Esta política se aplica a las compras realizadas en la tienda online de Camisetas Nani, con entregas en Argentina.
Camisetas usadas y artículos de colección
Las prendas identificadas como usadas o utilizadas por jugadores se comercializan como artículos usados y de colección, no como productos nuevos ni necesariamente en estado impecable.
Pueden presentar marcas de partido, desgaste, manchas, reparaciones y otras particularidades propias de su uso e historia. El estado y los detalles de cada prenda se informan en su descripción y fotografías. Las características expresamente informadas forman parte del artículo ofrecido.
Recomendamos visitar nuestro local en Malabia 677, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, para observar personalmente la camiseta antes de comprar. Si comprás online, podés solicitar fotografías adicionales y consultar sobre su estado a través de nuestros canales de atención publicados en el sitio.
Devoluciones por arrepentimiento
Si realizaste una compra online, podés solicitar su devolución sin necesidad de indicar un motivo dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra después.
Este derecho también se aplica a los artículos usados y de colección, salvo las excepciones previstas por la legislación vigente.
El trámite no tiene penalidades ni gastos a tu cargo. Camisetas Nani asumirá los costos de devolución y coordinará el retiro o el envío correspondiente.
Cómo solicitar una devolución
Para solicitar una devolución o ejercer tu derecho de arrepentimiento, escribinos a info@camisetasnani.com.ar, indicando tu nombre y número de pedido.
Si el producto presenta una falla no informada o recibiste un artículo diferente del comprado, describí el inconveniente. Podés adjuntar fotografías para facilitar la gestión.
Te informaremos los pasos para poner el producto a disposición y coordinar su devolución, sin gastos a tu cargo cuando corresponda conforme a esta política.
Conservá, en lo posible, los accesorios y embalajes recibidos; su ausencia no elimina automáticamente tus derechos legales.
Productos con fallas o errores en el pedido
Si recibiste un producto diferente del comprado, con una falla no informada o con un error de despacho, contactanos indicando el número de pedido y describiendo el inconveniente.
Podés adjuntar fotografías para facilitar la gestión. Camisetas Nani asumirá los gastos correspondientes y brindará una solución conforme a la normativa vigente.
Las marcas de uso expresamente descriptas y mostradas en la publicación no constituyen por sí mismas una falla o diferencia respecto de lo ofrecido.
Cambios de talle, modelo o preferencia
No ofrecemos cambios comerciales por talle, modelo o preferencia. Esta condición no limita el derecho de arrepentimiento de las compras online ni los derechos correspondientes por fallas o errores en el pedido.
Productos personalizados
Los productos confeccionados según las especificaciones del comprador o claramente personalizados para él pueden quedar exceptuados del derecho de arrepentimiento, conforme a la legislación vigente.
Esta excepción no afecta los reclamos por fallas, errores de personalización atribuibles a Camisetas Nani o diferencias respecto de lo contratado.
Una camiseta usada por un jugador o que tenga su nombre y número no se considera, por ese solo motivo, personalizada para el comprador.
Reembolsos
Cuando corresponda, reintegraremos los importes abonados que deban restituirse, sin penalidades ni cargos administrativos.
En los casos de arrepentimiento, coordinaremos la restitución del dinero y del producto conforme a los plazos legales aplicables. No sustituiremos el reembolso por crédito para futuras compras sin tu conformidad.
El reintegro se gestionará mediante el medio de pago original. Si no fuera técnicamente posible, acordaremos una alternativa con vos. La acreditación dependerá de los tiempos de procesamiento del banco, tarjeta o plataforma de pago.
Derechos del consumidor
Esta política no limita los derechos reconocidos por la normativa argentina de defensa del consumidor.